平素はPONEYCOMB TOKYO OFFICIAL ONLINE STOREをご利用いただき、誠にありがとうございます。
令和8年熊本地震の影響により、物流網に遅延、集荷・配達の停止が発生しております。
商品到着を心待ちにしているにも関わらず残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
1日でも早くお客様に商品をお届けできるよう尽力致しますのでご了承いただけますと幸いです。
【お荷物のお預かり・お届けを停止している地域】
都道府県：熊本県
熊本市南区（城南町・富合町）、八代市、宇土市、宇城市、下益城郡、八代郡
【お荷物のお預かり・お届けが遅れる地域】
都道府県：全国から九州あてのお荷物と九州から全国あてのお荷物
なお、佐川急便の詳細は下記URLから、ご確認をお願い致します。
令和８年熊本地震に伴う集配への影響について
■お問い合わせ先
カスタマーサポート
平日(火曜日～金曜日)AM10:00～PM17:00（土日祝日・GW・お盆・年末年始を除く）
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今一度ご確認いただきますようお願い申し上げます。
※お電話でのお問い合わせは受け付けておりません※
現在お問い合わせが非常に混み合っており、返信までお時間をいただいております。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。