平素はPONEYCOMB TOKYO OFFICIAL ONLINE STOREをご利用いただき、誠にありがとうございます。
北陸地方における大雨の影響により気象庁から「大雨特別警報」が発表されております。
従業員とお客さまの安全を確保する観点から、以下の地域を発着するお荷物の集荷・配達を停止しております。
商品到着を心待ちにしているにも関わらず残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
1日でも早くお客様に商品をお届けできるよう尽力致しますのでご了承いただけますと幸いです。
【お荷物のお預かり・お届けが遅れる地域】
・石川県（羽咋市、河北郡津幡町、羽咋郡（志賀町、宝達志水町）、鹿島郡中能登町）
・富山県（氷見市）
また、石川県および富山県を発着するお荷物のお届けに遅れが生じております。
なお、今後の天候や道路状況により、対象地域や集荷・配達の状況が変更となる場合がございます。
対象地域を発着するお荷物をご発送いただく際は、最新の情報をご確認いただきますようお願い申し上げます。
お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
詳細は下記リンク先(佐川急便HP)より確認いただけます。
佐川急便HPへ遷移します
■お問い合わせ先
カスタマーサポート
平日(火曜日～金曜日)AM10:00～PM17:00（土日祝日・GW・お盆・年末年始を除く）
お問い合わせはこちら
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『@poneycomb.tokyo』からのメールを受信できるよう設定の変更をお願いいたします。
お客様の受信設定により弊社よりご連絡を差し上げても届かないといったケースが増えてきております。
”お問い合わせをしても返信が来ない”ということがございましたら、
今一度ご確認いただきますようお願い申し上げます。
※お電話でのお問い合わせは受け付けておりません※
現在お問い合わせが非常に混み合っており、返信までお時間をいただいております。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。